뇌, 욕망의 비밀을 풀다 / 한스게오르크 호이젤 지음 / 강역옥 외 옮김 / 비즈니스 북스 1. 고객이 제품을 구매하는 이유 1) 뇌 연구, 은밀하게 숨어 있는 유혹자 찾기 - 생물학점 메커니즘이나 신경생물학적 메커니즘이 고객과 소비자의 결정행동과 구매행동에 우리가 예상한 것보다 훨씬 더 큰 영향을 미치는 것이 분명하다. 2) 고객의 뇌 속에 숨겨져 있는 진짜 구매 동기 - 안전에 대한 욕구 균형 시스템, 체험에 대한 욕구 자극 시스템, 권력에 대한 욕구 지배 시스템 - 돈을 절약할 수 있지만, 시간을 절약하는 일은 갈수록 어려워진다. 시간은 비축할 수 있는게 아니기 때문이다. 3) 상품과 시장의 무의식적인 논리 - 고객의 지갑을 열어 더 많은 돈을 쓰게하려면, 돈과 이별하는 소비자의 고통을 긍정적인 감..
